| (1) | 1.廢塑膠等廢棄於環境除不易腐化外，若隨一般垃圾進入焚化廠處理，可能產生下列哪一種空氣污染物對人體有致癌疑慮？ (工作項目03：環境保護-62) |
| (1) | 戴奧辛 |
| (2) | 沼氣 |
| (3) | 臭氧 |
| (4) | 一氧化碳 |
| 詳解: | 燃燒含氯塑膠之廢棄物時，即可能釋出戴奧辛毒煙，可飄移散落遠方，沉降土壤或水中，被植物或水生動物間接吸收或食入，再透過食物鏈，最後蓄積體內。 |
| (4) | 2.下列何措施較可避免工作單調重複或負荷過重？ (工作項目01：職業安全衛生 -86) |
| (1) | 經常性加班 |
| (2) | 連續夜班 |
| (3) | 工時過長 |
| (4) | 排班保有規律性 |
| 詳解: | 依工作適性適當調整人力，工作設計有規律性，可避免工作單調重複或負荷過重避免工時過長。 |
| (1) | 3.為防止勞工感電，下列何者為非？ (工作項目01：職業安全衛生 -59) |
| (1) | 設備有金屬外殼保護即可免裝漏電斷路器 |
| (2) | 電線架高或加以防護 |
| (3) | 使用防水插頭 |
| (4) | 避免不當延長接線 |
| 詳解: | 依職災法附屬法規，第十章電氣危害之防止，設備需有接地線與漏電斷路器。 |
| (4) | 4.從事專業性工作，在服務顧客時應有的態度是 (工作項目02：工作倫理與職業道德-72) |
| (1) | 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶 |
| (2) | 為了降低成本，可以降低安全標準 |
| (3) | 不必顧及雇主和顧客的立場 |
| (4) | 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作 |
| 詳解: | 服務顧客時專業態度，主動積極、成就感、企圖心、自信心。 |
| (4) | 5.有關觸電的處理方式，下列敘述何者錯誤？ (工作項目04：節能減碳-24) |
| (1) | 把電源開關關閉 |
| (2) | 通知救護人員 |
| (3) | 使用絕緣的裝備來移除電源 |
| (4) | 應立刻將觸電者拉離現場 |
| 詳解: | 觸電時保持冷靜切斷電源，千萬不要用手去拉觸電者，以防連銷觸電。 |
| (1) | 6.有關吹風機使用注意事項，下列敘述何者有誤？ (工作項目04：節能減碳-56) |
| (1) | 可用來作為烘乾棉被及床單等用途 |
| (2) | 請勿在潮濕的地方使用，以免觸電危險 |
| (3) | 應保持吹風機進、出風口之空氣流通，以免造成過熱 |
| (4) | 應避免長時間使用，使用時應保持適當的距離 |
| 詳解: | 「用電量」=耗電功率×時間，一般吹風機用熱風功率約800～1200W ，因此長時間使用是很耗電浪費的。 |
| (2) | 7.公司總務部門員工因辦理政府採購案，而與公務機關人員有互動時，下列敘述何者「正確」？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-50) |
| (1) | 招待驗收人員至餐廳用餐，是慣例屬社交禮貌行為 |
| (2) | 因民俗節慶公開舉辦之活動，機關公務員在簽准後可受邀參與 |
| (3) | 以借貸名義，餽贈財物予公務員，即可規避刑事追究 |
| (4) | 對於機關承辦人，經常給予不超過新台幣5佰元以下的好處，無論有無對價關係，對方收受皆符合廉政倫理規範 |
| 詳解: | 依《公務員廉政倫理規範》第7點規定，公務員不得參加與其職務有利害關係者之飲宴應酬，但民俗節 慶公開舉辦之活動不在此限。 |
| (2) | 8.有關著作權的下列敘述何者錯誤？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-22) |
| (1) | 到攝影展上，拿相機拍攝展示的作品，分贈給朋友，是侵害著作權的行為 |
| (2) | 網路上供人下載的免費軟體，都不受著作權法保護，所以我可以燒成大補帖光碟，再去賣給別人 |
| (3) | 高普考試題，不受著作權法保護 |
| (4) | 我們到表演場所觀看表演時，不可隨便錄音或錄影 |
| (2) | 9.非公務機關利用個人資料進行行銷時，下列敘述何者「錯誤」？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-3) |
| (1) | 倘非公務機關違反「應即停止利用其個人資料行銷」之義務，未於限期內改正者，按次處新臺幣2 萬元以上20 萬元以下罰鍰 |
| (2) | 若已取得當事人書面同意， 當事人即不得拒絕利用其個人資料行銷 |
| (3) | 於首次行銷時，應提供當事人表示拒絕行銷之方式 |
| (4) | 當事人表示拒絕接受行銷時，應停止利用其個人資料 |
| 詳解: | 依《個人資料保護法》第二十條條文中第七項，非公務機關依前項規定利用個人資料行銷者，當事人表示拒絕接受行銷時，應即停止利用其個人資料行銷。 |
| (4) | 10.下列關於政府採購人員之敘述，何者為正確？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-55) |
| (1) | 要求廠商提供與採購無關之額外服務 |
| (2) | 利用職務關係向廠商借貸 |
| (3) | 利用職務關係媒介親友至廠商處所任職 |
| (4) | 非主動向廠商求取，偶發地收取廠商致贈價值在新臺幣500 元以下之廣告物、促銷品、紀念品 |
| 詳解: | 依《公務員廉政倫理規範》公務員不得要求、期約或收受與其職務有利害關係者餽贈財物。在偶發而無影響特定權利義務之虞時，得受贈之，受贈之財物市價在新臺幣 500 元 以下；或對本機關（構）內多數 人為餽贈，其市價總額在新臺幣 1,000 元以下。 |
| (2) | 11.下列何種防護具較能消減噪音對聽力的危害？ (工作項目01：職業安全衛生 -77) |
| (1) | 耳塞 |
| (2) | 耳罩 |
| (3) | 碎布球 |
| (4) | 棉花球 |
| 詳解: | 耳塞與耳罩比較，耳罩除了可阻絕氣導噪音，亦可隔絕部分的骨導音，因此耳罩通常比耳塞更高的隔音的效果。 |
| (4) | 12.一般人生活產生之廢棄物，何者屬有害廢棄物？ (工作項目03：環境保護-64) |
| (1) | 廚餘 |
| (2) | 鐵鋁罐 |
| (3) | 廢玻璃 |
| (4) | 廢日光燈管 |
| 詳解: | 燈管裡面的有毒汞蒸氣及螢光粉等有害物質，廢日光燈管需妥善回收處理，以避免污染產生危害。 |
| (1) | 13.政府為推廣節能設備而補助民眾汰換老舊設備，下列何者的節電效益最佳？ (工作項目04：節能減碳-60) |
| (1) | 優先淘汰10年以上的老舊冷氣機為能源效率標示分級中之一級冷氣機 |
| (2) | 汰換電風扇，改裝設能源效率標示分級為一級的冷氣機 |
| (3) | 因為經費有限，選擇便宜的產品比較重要 |
| (4) | 將桌上檯燈光源由螢光燈換為LED燈 |
| 詳解: | 選項中的冷氣機是最耗能電器，當前冷氣有新式節能科技且是認證標章，所以效益最佳。 |
| (2) | 14.公務機關首長要求人事單位聘僱自己的弟弟擔任工友，違反何種法令？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-39) |
| (1) | 未違反法令 |
| (2) | 公職人員利益衝突迴避法 |
| (3) | 刑法 |
| (4) | 貪污治罪條例 |
| 詳解: | 《公職人員利益衝突迴避法》第1 條制定本法目的，為促進廉能政治、端正政治風氣，建立公職人員利益衝突迴避之規範，有效遏阻貪污腐化及不當利益輸送。 |
| (4) | 15.民眾焚香燒紙錢常會產生哪些空氣污染物增加罹癌的機率：A.苯、B.細懸浮微粒(PM2.5)、C.二氧化碳(CO2)、D.甲烷(CH4)？ (工作項目03：環境保護-48) |
| (1) | AC |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| (4) | AB |
| 詳解: | 根據消基會檢測廢氣的成分分析結果，焚香、燒紙錢會產生大量懸浮微粒及苯、甲苯、乙苯。 |
| (2) | 16.「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待，及遭受顧客、服務對象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件，致發生精神或身體上的傷害」此等危害可歸類於下列何種職業危害？ (工作項目01：職業安全衛生 -97) |
| (1) | 化學性 |
| (2) | 社會心理性 |
| (3) | 生物性 |
| (4) | 物理性 |
| 詳解: | 這些問題不僅涉及安全健康、人權問題，進而影響國家整體經濟發展，此類被歸類為「社會環境因子引起之心理危害」亦稱社會心理危害。 |
| (4) | 17.為減少日照增加空調負載，下列何種處理方式是錯誤的？ (工作項目04：節能減碳-68) |
| (1) | 屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水 |
| (2) | 於屋頂進行薄層綠化 |
| (3) | 窗戶裝設窗簾或貼隔熱紙 |
| (4) | 將窗戶或門開啟，讓屋內外空氣自然對流 |
| 詳解: | 空調冷氣效能在越小密閉空間，耗電越低。開窗則無法冷房，造成能源浪費。 |
| (2) | 18.事業單位之勞工代表如何產生？ (工作項目01：職業安全衛生 -11) |
| (1) | 由產業工會推派之 |
| (2) | 由勞資雙方協議推派之 |
| (3) | 由勞工輪流擔任之 |
| (4) | 由企業工會推派之 |
| 詳解: | 查職業安全衛生法施行細則第43條規定：「勞工代表之產生方式，事業單位設有工會者，由工會推派之；無工會組織而有勞資會議者，由勞方代表推選之；無工會組織且無勞資會議者，由勞工共同推選之。」 |
| (4) | 19.下列何種方式沒有辦法降低洗衣機之使用水量，所以不建議採用？ (工作項目04：節能減碳-91) |
| (1) | 選擇有自動調節水量的洗衣機，洗衣清洗前先脫水1次 |
| (2) | 使用低水位清洗 |
| (3) | 選擇快洗行程 |
| (4) | 兩、三件衣服也丟洗衣機洗 |
| 詳解: | 配合洗衣機規格合適數量才能節能省水，次數多則浪費水資源。 |
| (3) | 20.上班性質的商辦大樓為了降低尖峰時段用電，下列何者是錯的？ (工作項目04：節能減碳-29) |
| (1) | 電梯設定隔層停止控制，減少頻繁啟動 |
| (2) | 使用儲冰式空調系統減少白天空調電能需求 |
| (3) | 白天有陽光照明，所以白天可以將照明設備全關掉 |
| (4) | 汰換老舊電梯馬達並使用變頻控制 |
| 詳解: | 將室內照明關閉，影響人的日常活動不是正確方式。 |
| (4) | 21.屋頂隔熱可有效降低空調用電，下列何項措施較不適當？ (工作項目04：節能減碳-74) |
| (1) | 屋頂綠化 |
| (2) | 於適當位置設置太陽能板發電同時加以隔熱 |
| (3) | 鋪設隔熱磚 |
| (4) | 屋頂儲水隔熱 |
| 詳解: | 儲水有負載重量危險，且容易孳生病媒蚊。 |
| (3) | 22.減輕皮膚燒傷程度之最重要步驟為何？ (工作項目01：職業安全衛生 -89) |
| (1) | 立即在燒傷處塗抹油脂 |
| (2) | 在燒傷處塗抹麵粉 |
| (3) | 儘速用清水沖洗 |
| (4) | 立即刺破水泡 |
| 詳解: | 緊急處理燙傷的五個步驟，第一時間趕快大量沖水，以減低熱量停留在傷口的時間。五步驟是沖、脫、泡、蓋、送。 |
| (1) | 23.下列何者「違反」個人資料保護法？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-2) |
| (1) | 學校將應屆畢業生之住家地址提供補習班招生使用 |
| (2) | 公司基於人事管理之特定目的，張貼榮譽榜揭示績優員工姓名 |
| (3) | 縣市政府提供村里長轄區內符合資格之老人名冊供發放敬老金 |
| (4) | 網路購物公司為辦理退貨，將客戶之住家地址提供予宅配公司 |
| 詳解: | 《個資法》第1 條，補習班將個人資料之蒐集、處理及利用，在商業營利行為使用，是侵犯到個人權力。 |
| (3) | 24.勞工發生死亡職業災害時，雇主應經以下何單位之許可，方得移動或破壞現場？ (工作項目01：職業安全衛生 -22) |
| (1) | 調解委員會 |
| (2) | 法律輔助機構 |
| (3) | 勞動檢查機構 |
| (4) | 保險公司 |
| 詳解: | 職業安全衛生法第三十七條，事業單位發生第二項之災害，除必要之急救、搶救外，雇主非經司法機關或勞動檢查機構許可，不得移動或破壞現場。 |
| (2) | 25.電氣設備接地之目的為何？ (工作項目01：職業安全衛生 -60) |
| (1) | 防止短路發生 |
| (2) | 防止人員感電 |
| (3) | 防止電阻增加 |
| (4) | 防止電弧產生 |
| 詳解: | 設備接地的主要目地有防止人員電擊，防止火災及爆炸，保護設備。 |
| (1) | 26.國家溫室氣體長期減量目標為中華民國139年溫室氣體排放量降為中華民國94年溫室氣體排放量百分之多少以下？ (工作項目04：節能減碳-8) |
| (1) | 50 |
| (2) | 20 |
| (3) | 30 |
| (4) | 40 |
| 詳解: | 依《溫室氣體減量及管理法》中，明定長期減量目標：國家溫室氣體長期減量目標為中華民國139年溫室氣體排放量降為中華民國94年百分之五十以下。 |
| (1) | 27.台灣地區地形陡峭雨旱季分明，水資源開發不易常有缺水現象，目前推動生活污水經處理再生利用，可填補部分水資源，主要可供哪些用途：A.工業用水、B.景觀澆灌、C.飲用水、D.消防用水？ (工作項目03：環境保護-46) |
| (1) | ABD |
| (2) | ABCD |
| (3) | ACD |
| (4) | BCD |
| 詳解: | 生活污水經污水處理設施處理後，目前再利用於校園花草樹木之澆灌、宿舍沖廁、消防、景觀用水、灑水抑制揚塵、洗車、街道或地板清洗等雜用水使用。 |
| (3) | 28.公司負責人為了要節省開銷，將員工薪資以高報低來投保全民健保及勞保，是觸犯了刑法上之何種罪刑？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-41) |
| (1) | 背信罪 |
| (2) | 工商秘密罪 |
| (3) | 詐欺罪 |
| (4) | 侵占罪 |
| 詳解: | 雇主指使不知情之會計，故意以「以多報少」，觸犯了業務上文書登載不實罪、行使偽造變造或登載不實之文書罪及犯詐欺得利罪。 |
| (1) | 29.逛夜市時常有攤位在販賣滅蟑藥，下列何者正確？ (工作項目03：環境保護-14) |
| (1) | 滅蟑藥之包裝上不用標示有效期限 |
| (2) | 滅蟑藥是藥，中央主管機關為衛生福利部 |
| (3) | 滅蟑藥是環境衛生用藥，中央主管機關是環境保護署 |
| (4) | 只要批貨，人人皆可販賣滅蟑藥，不須領得許可執照 |
| 詳解: | 環境用藥與一般商品不同，是有特別法在管理之產品，依《環境用藥管理法》第三十二條規定：「非持有環境用藥許可證、環境用藥販賣業或病媒防治業許可執照者，不得為環境用藥廣告。」 |
| (3) | 30.一般而言，螢光燈的發光效率與長度有關嗎？ (工作項目04：節能減碳-33) |
| (1) | 有關，越長的螢光燈管，發光效率越低 |
| (2) | 無關，發光效率只與色溫有關 |
| (3) | 有關，越長的螢光燈管，發光效率越高 |
| (4) | 無關，發光效率只與燈管直徑有關 |
| 詳解: | 日光燈管靠著燈管的水銀原子藉由氣體放電的過程產生光源。管內要有足夠電場加速電子，因此長度越長的燈管需要越高的電壓，產生更多水銀蒸汽原子，散發出更多可見光。 |
| (2) | 31.洗碗、洗菜用何種方式可以達到清洗又省水的效果？ (工作項目04：節能減碳-87) |
| (1) | 對著水龍頭直接沖洗，且要盡量將水龍頭開大才能確保洗的乾淨 |
| (2) | 將適量的水放在盆槽內洗濯，以減少用水 |
| (3) | 把碗盤、菜等浸在水盆裡，再開水龍頭拼命沖水 |
| (4) | 用熱水及冷水大量交叉沖洗達到最佳清洗效果 |
| 詳解: | 洗菜時避免在水龍頭下直接沖洗，應放適量的水在盆槽內洗濯，以減少流失量，洗菜水還可以再利用來澆花、洗車，及擦洗地板。 |
| (4) | 32.勞工為節省時間，在未斷電情況下清理機臺，易發生那種危害？ (工作項目01：職業安全衛生 -43) |
| (1) | 缺氧 |
| (2) | 墜落 |
| (3) | 崩塌 |
| (4) | 捲夾感電 |
| 詳解: | 未斷電，表示感電情況有發生機率。 |
| (3) | 33.塑膠為海洋生態的殺手，所以環保署推動「無塑海洋」政策，下列何項不是減少塑膠危害海洋生態的重要措施？ (工作項目03：環境保護-16) |
| (1) | 擴大禁止免費供應塑膠袋 |
| (2) | 禁止製造、進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品 |
| (3) | 定期進行海水水質監測 |
| (4) | 淨灘、淨海 |
| 詳解: | 塑料污染是指環境中塑膠製品的累積，造成對野生動物及棲息地破壞，甚至對人類的負面影響。 |
| (3) | 34.四公尺以內之公共巷、弄路面及水溝之廢棄物，應由何人負責清除？ (工作項目03：環境保護-8) |
| (1) | 里辦公處 |
| (2) | 清潔隊 |
| (3) | 相對戶或相鄰戶分別各半清除 |
| (4) | 環保志工 |
| 詳解: | 依《廢棄物清理法》第十一條第八款規定，四公尺以內之公共巷、弄路面及水溝，由相對戶或相鄰戶分別各半清除。 |
| (2) | 35.按菸害防制法規定，下列敘述何者錯誤？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-97) |
| (1) | 加油站屬易燃易爆場所，任何人都要勸阻在禁菸場所抽菸的人 |
| (2) | 只有老闆、店員才可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人 |
| (3) | 任何人都可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人 |
| (4) | 餐廳、旅館設置室內吸菸室，需經專業技師簽證核可 |
| 詳解: | 任何人都可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人。 |
| (3) | 36.室內裝修業者承攬裝修工程，工程中所產生的廢棄物應該如何處理？ (工作項目03：環境保護-83) |
| (1) | 河岸邊掩埋 |
| (2) | 交給清潔隊垃圾車 |
| (3) | 委託合法清除機構清運 |
| (4) | 倒在偏遠山坡地 |
| 詳解: | 依《廢棄物清理法》第二十八條規定，事業廢棄物之清理，除再利用方式外，得以自行、共同或委託廢棄物清除處理機構進行清除處理。 |
| (3) | 37.下列那一種氣體較易造成臭氧層被嚴重的破壞？ (工作項目03：環境保護-59) |
| (1) | 氮氧化合物 |
| (2) | 二氧化碳 |
| (3) | 氟氯碳化物 |
| (4) | 二氧化硫 |
| 詳解: | 因氯氟碳化合物很難被分解，在太陽的紫外線照射下會分解出氯自由基，破壞臭氧層。這是連鎖反應破壞，一個氯原子數個月就可以使近十萬個臭氧分子消失，威力相當驚人。 |
| (2) | 38.台灣西部海岸曾發生的綠牡蠣事件是下列何種物質污染水體有關？ (工作項目03：環境保護-75) |
| (1) | 汞 |
| (2) | 銅 |
| (3) | 磷 |
| (4) | 鎘 |
| 詳解: | 五金業者排放未經處理含重金屬廢水，而直接傾倒溪流流到海中，海口處牡蠣，因吸收重金屬之銅離子積累而變成綠色，造成綠牡蠣事件。 |
| (3) | 39.用電設備的線路保護用電力熔絲(保險絲)經常燒斷，造成停電的不便，下列何者不是正確的作法？ (工作項目04：節能減碳-59) |
| (1) | 重新設計線路，改較粗的導線或用兩迴路並聯 |
| (2) | 提高用電設備的功率因數 |
| (3) | 換大一級或大兩級規格的保險絲或斷路器就不會燒斷了 |
| (4) | 減少線路連接的電氣設備，降低用電量 |
| 詳解: | 保險絲用於保護後續電路，防止電流負載過高(如故障或短路)時，通過熔斷使電流斷開，避免產品燒毀的危險，甚至引發大火。加大保險絲規格，則會無法保護裝置，產生危險。 |
| (1) | 40.下列何者非屬勞工從事電氣工作，應符合之規定？ (工作項目01：職業安全衛生 -58) |
| (1) | 穿戴棉質手套絕緣 |
| (2) | 使其使用電工安全帽 |
| (3) | 穿戴絕緣防護具 |
| (4) | 停電作業應檢電掛接地 |
| 詳解: | 依職災法附屬法規，第二百五十八條，雇主使勞工從事高壓電路之檢查、修理等活線作業時，應有下列設施之一：使作業勞工戴用絕緣用防護具，並於有接觸或接近該電路部分設置絕緣用防護裝備。棉質手套並無絕緣效果，而穿著棉質工作衣為防範電弧閃落，而引起衣服著火黏著皮膚。 |
| (1) | 41.企業內部之營業秘密，可以概分為「商業性營業秘密」及「技術性營業秘密」二大類型，請問下列何者屬於「技術性營業秘密」？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-33) |
| (1) | 產品配方 |
| (2) | 客戶名單 |
| (3) | 人事管理 |
| (4) | 經銷據點 |
| 詳解: | 營業秘密約分為「技術性機密」及「商業性機密」。「技術性機密」包括方法、技術、製程、配方、程式與設計 ;「商業性機密」較廣泛，凡涉及與商業經營有關之資料均屬之，如行銷顧客名單、營銷策略與 計畫、財報等。 |
| (3) | 42.上下班的交通方式有很多種，其中包括：A.騎腳踏車；B.搭乘大眾交通工具；C自行開車，請將前述幾種交通方式之單位排碳量由少至多之排列方式為何？ (工作項目03：環境保護-25) |
| (1) | BAC |
| (2) | CBA |
| (3) | ABC |
| (4) | ACB |
| 詳解: | A.腳踏車耗能：11.3 MJ/ 100km（MJ：兆焦耳，指用1牛頓(N)力把1kg物體移動1m所需要的能量。）。B.每班公車(大客車)平均載客32.14人，等於一台公車抵32輛小客車，所以大眾運輸對是更節能的。C.汽車(油電混合): 169.7 MJ/ 100km。 |
| (2) | 43.澆花的時間何時較為適當，水分不易蒸發又對植物最好？ (工作項目04：節能減碳-90) |
| (1) | 下午時段 |
| (2) | 清晨或傍晚 |
| (3) | 半夜十二點 |
| (4) | 正中午 |
| 詳解: | 日光強烈時會將土壤內的水分蒸發成高熱的水蒸氣，對植物的根部有害。夜間太濕而造成根部泡水與病蟲滋生。 |
| (1) | 44.防治蟲害最好的方法是 (工作項目03：環境保護-81) |
| (1) | 清除孳生源 |
| (2) | 網子捕捉 |
| (3) | 拍打 |
| (4) | 使用殺蟲劑 |
| 詳解: | 清除孳生源才能一勞永逸，使用化學性殺蟲劑，會環境造成極大負作用，且會引發蚊蟲的抗藥性。 |
| (2) | 45.按菸害防制法規定，對於在禁菸場所吸菸會被罰多少錢？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-96) |
| (1) | 新臺幣2 萬元至10 萬元罰鍰 |
| (2) | 新臺幣2 千元至1 萬元罰鍰 |
| (3) | 新臺幣1 千元至5 千罰鍰 |
| (4) | 新臺幣1 萬元至5 萬元罰鍰 |
| 詳解: | 民眾於禁菸場所吸菸，處新台幣2 千元至1 萬元罰鍰。 |
| (2) | 46.陳先生到機車行換機油時，發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝，請問這樣的行為是違反了 (工作項目03：環境保護-88) |
| (1) | 道路交通管理處罰條例 |
| (2) | 廢棄物清理法 |
| (3) | 職業安全衛生法 |
| (4) | 飲用水管理條例 |
| 詳解: | 依《廢棄物清理法》第十二條第二項。第二點、機車行或其他非事業之廢潤滑油，應交由取得許可項目含廢潤滑油之公民營廢棄物清除、清理機構，或交由合法運輸業代為清除，並應留存相關清除機構、處理機構、再利用機構名稱及日期、數量等清除、清理、再利用資料三年，以供查核。自101年1月1日起實施。 |
| (4) | 47.下列何者不是設置反貪腐專責機構須具備的必要條件？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-58) |
| (1) | 賦予該機構必要的獨立性 |
| (2) | 使該機構的工作人員行使職權不會受到不當干預 |
| (3) | 提供該機構必要的資源、專職工作人員及必要培訓 |
| (4) | 賦予該機構的工作人員有權力可隨時逮捕貪污嫌疑人 |
| (3) | 48.有關菸害防制法規範，「不可販賣菸品」給幾歲以下的人？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-95) |
| (1) | 20 |
| (2) | 19 |
| (3) | 18 |
| (4) | 17 |
| 詳解: | 《菸害防制法》第13 條規定，任何人不得供應菸品予未滿18 歲者。 |
| (3) | 49.根據性騷擾防治法，有關性騷擾之責任與罰則，下列何者錯誤? (工作項目02：工作倫理與職業道德-88) |
| (1) | 對於因教育、訓練、醫療、公務、業務、求職，受自己監督、照護之人，利用權勢或機會為性騷擾者，得加重科處罰鍰至二分之一 |
| (2) | 意圖性騷擾，乘人不及抗拒而為親吻、擁抱或觸摸其臀部、胸部或其他身體隱私處之行為者，處2年以下有期徒刑、拘役或科或併科10萬元以下罰金 |
| (3) | 對他人為性騷擾者，由直轄市、縣(市)主管機關處1萬元以上10萬元以下罰鍰 |
| (4) | 對他人為性騷擾者，如果沒有造成他人財產上之損失，就無需負擔金錢賠償之責任 |
| 詳解: | 《性騷擾防治法》第2條，所稱性騷擾係指性侵害犯罪以外，對他人實施違反其意願而與性或性別有關之行為。第9條 對他人為性騷擾者，負損害賠償責任。前項情形，雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額，其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。 |
| (2) | 50.行（受）賄罪成立要素之一為具有對價關係，而作為公務員職務之對價有「賄賂」或「不正利益」，下列何者「不」屬於「賄賂」或「不正利益」？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-54) |
| (1) | 招待吃米其林等級之高檔大餐 |
| (2) | 開工邀請公務員觀禮 |
| (3) | 送百貨公司大額禮券 |
| (4) | 免除債務 |
| 詳解: | 「賄賂」指以金錢或得以金錢計算之財物，「不正利益」指賄賂以外供人需要或滿足慾望，有形或無形利益而言，不以經濟利益為限，如包括飲宴、喝花酒、介紹工作等。 |
| (4) | 51.下列何者「不」屬於職業素養的範疇？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-65) |
| (1) | 正確的職業價值觀 |
| (2) | 職業知識技能 |
| (3) | 良好的職業行為習慣 |
| (4) | 獲利能力 |
| 詳解: | 職業素養是指職業內在的規範和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。 |
| (2) | 52.台灣電力公司電價表所指的夏月用電月份(電價比其他月份高)是為 (工作項目04：節能減碳-73) |
| (1) | 5/1~8/31 |
| (2) | 6/1~9/30 |
| (3) | 7/1~10/31 |
| (4) | 4/1~7/31 |
| 詳解: | 台灣電價表中，住商型簡易時間電價計價方式，在季節中分夏季用電與非夏季用電兩種，夏季時間是6/1 至 9/30。 |
| (4) | 53.有關商標權的下列敘述何者錯誤？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-24) |
| (1) | 在夜市買的仿冒品，品質不好，上網拍賣，不會構成侵權 |
| (2) | 要取得商標權一定要申請商標註冊 |
| (3) | 商標註冊後可取得10 年商標權 |
| (4) | 商標註冊後，3 年不使用，會被廢止商標權 |
| (3) | 54.酸雨對土壤可能造成的影響，下列何者正確？ (工作項目03：環境保護-94) |
| (1) | 土壤更肥沃 |
| (2) | 土壤液化 |
| (3) | 土壤中的重金屬釋出 |
| (4) | 土壤礦化 |
| 詳解: | 污染氣體飄上雲層，含有重金屬污染的雲層轉化成雨，產生酸雨，下雨則污染土壤。 |
| (1) | 55.目前電費單中，係以「度」為收費依據，請問下列何者為其單位？ (工作項目04：節能減碳-25) |
| (1) | kWh |
| (2) | kJ |
| (3) | kJh |
| (4) | kW |
| 詳解: | 「kWh」，譯為「度」，指電力的使用量；「kW」，譯成「瓩」，指某項電力設備或用電器具的容量。 |
| (2) | 56.營業秘密可分為「技術機密」與「商業機密」，下列何者屬於「商業機密」？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-27) |
| (1) | 設計圖 |
| (2) | 客戶名單 |
| (3) | 生產製程 |
| (4) | 程式 |
| 詳解: | 營業秘密約分為「技術性機密」及「商業性機密」。「技術性機密」包括方法、技術、製程、配方、程式與設計 ;「商業性機密」較廣泛，凡涉及與商業經營有關之資料均屬之，如行銷顧客名單、營銷策略與 計畫、財報等。 |
| (2) | 57.依環境影響評估法規定，對環境有重大影響之虞的開發行為應繼續進行第二階段環境影響評估，下列何者不是上述對環境有重大影響之虞或應進行第二階段環境影響評估的決定方式？ (工作項目03：環境保護-100) |
| (1) | 自願進行 |
| (2) | 有民眾或團體抗爭 |
| (3) | 明訂開發行為及規模 |
| (4) | 環評委員會審查認定 |
| 詳解: | 環保署修正發布《環境影響評估法施行細則》，在「增列進入第二階段環評審查之方式 」中，為使得環保署與地方政府所成立之環評審查委員會能有一致性之標準，增加以「列表方式」明定應進入第二階段環評之開發行為；除此之外，開發單位於委員會作成第一階段環評審查結論前，得以書面提出「自願」進行第二階段環評，也就是說修法後，進入第二階段環評之方式為審查、表列及自願三種方式。 |
| (1) | 58.因為工作本身需要高度專業技術及知識，所以在對客戶服務時應 (工作項目02：工作倫理與職業道德-70) |
| (1) | 保持親切、真誠、客戶至上的態度 |
| (2) | 若價錢較低，就敷衍了事 |
| (3) | 以專業機密為由，不用對客戶說明及解釋 |
| (4) | 不用理會顧客的意見 |
| 詳解: | 需要有敬業精神來處理工作上事務，需有服務客戶的正確態度。 |
| (4) | 59.某離職同事請求在職員工將離職前所製作之某份文件傳送給他，請問下列回應方式何者正確？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-34) |
| (1) | 視彼此交情決定是否傳送文件 |
| (2) | 由於該項文件係由該離職員工製作，因此可以傳送文件 |
| (3) | 若其目的僅為保留檔案備份，便可以傳送文件 |
| (4) | 可能構成對於營業秘密之侵害，應予拒絕並請他直接向公司提出請求 |
| 詳解: | 違反《營業祕密法》應予拒絕。 |
| (2) | 60.二手菸中包含多種危害人體的化學物質，甚至多種物質有致癌性，會危害到下列何者的健康？ (工作項目03：環境保護-23) |
| (1) | 只有65歲以上之民眾有影響 |
| (2) | 全民皆有影響 |
| (3) | 只對12歲以下孩童有影響 |
| (4) | 只對孕婦比較有影響 |
| 詳解: | 二手菸是一種被動吸菸方式，也是目前危害最廣泛、最嚴重的室內空氣污染，不分男女老幼，對人都有極高身體傷害。 |
| (3) | 61.以下哪一項員工的作為符合敬業精神？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-74) |
| (1) | 運用雇主的資源，從事個人工作 |
| (2) | 未經雇主同意擅離工作崗位 |
| (3) | 謹守職場紀律 |
| (4) | 利用正常工作時間從事私人事務 |
| (3) | 62.下列何者可做為電器線路過電流保護之用？ (工作項目01：職業安全衛生 -72) |
| (1) | 電阻器 |
| (2) | 避雷器 |
| (3) | 熔絲斷路器 |
| (4) | 變壓器 |
| 詳解: | 熔絲斷路器是利用鉛、錫等低熔點金屬合金線受電流發生高溫會熔斷的特性而動作，具有切斷電路過電流的功能。 |
| (3) | 63.流行病學實證研究顯示，輪班、夜間及長時間工作與心肌梗塞、高血壓、睡眠障礙、憂鬱等的罹病風險之相關性一般為何？ (工作項目01：職業安全衛生 -78) |
| (1) | 無 |
| (2) | 負 |
| (3) | 正 |
| (4) | 可正可負 |
| 詳解: | 依據國際勞工組織（ILO）2005年推估職業原因於循環系統疾病之貢獻度為23%，且流行病學實證研究顯示，輪班、夜間及長時間工作與許多疾病的罹病風險有關，如心肌梗塞、高血壓、糖尿病、肥胖、肌肉骨骼疾病、睡眠障礙、憂鬱、疲勞與其他身心症狀等。 |
| (3) | 64.職業安全衛生法所稱有母性健康危害之虞之工作，係指對於具生育能力之女性勞工從事工作，可能會導致的一些影響。下列何者除外？ (工作項目01：職業安全衛生 -23) |
| (1) | 妊娠期間之母體健康 |
| (2) | 哺乳期間之幼兒健康 |
| (3) | 經期紊亂 |
| (4) | 胚胎發育 |
| 詳解: | 職業安全衛生法施行細則第三十一條第一項所稱有母性健康危害之虞之工作，指其從事可能影響胚胎發育、妊娠或哺乳期間之母體及幼兒健康之工作。 |
| (1) | 65.針對在我國境內竊取營業秘密後，意圖在外國、中國大陸或港澳地區使用者，營業秘密法是否可以適用？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-36) |
| (1) | 可以適用並加重其刑 |
| (2) | 能否適用需視該國家或地區與我國是否簽訂相互保護營業秘密之條約或協定 |
| (3) | 無法適用 |
| (4) | 可以適用，但若屬未遂犯則不罰 |
| 詳解: | 我國現行《營業祕密法》全文共16 條，第13 條之1 至第13 條之4，包括增訂刑事責任、域外加重處罰、告訴乃論及告訴可分原則、刑事罰併同處罰等。 |
| (1) | 66.在生物鏈越上端的物種其體內累積持久性有機污染物(POPs)濃度將越高，危害性也將越大，這是說明POPs具有下列何種特性？ (工作項目03：環境保護-76) |
| (1) | 生物累積性 |
| (2) | 持久性 |
| (3) | 半揮發性 |
| (4) | 高毒性 |
| 詳解: | 研究顯示，多數POPs會導致生物體內分泌紊亂、生殖及免疫機能失調、神經及發育紊亂等， 且因POPs其自身具有獨特的特徵性質而有別於一般有機污染物，其特性包括持久性、半揮發性、生物累積性及高毒性， 對環境造成極大影響，進而對人體產生傷害。 |
| (1) | 67.依職業安全衛生教育訓練規則規定，新僱勞工所接受之一般安全衛生教育訓練，不得少於幾小時？ (工作項目01：職業安全衛生 -29) |
| (1) | 3 |
| (2) | 0.5 |
| (3) | 1 |
| (4) | 2 |
| 詳解: | 勞工安全衛生教育訓練規則，第二點 教育訓練時數，新僱勞工或在職勞工於變更工作前依實際需要排定時數，不得少於三小時。但從事使用生產性機械或設備、車輛系營建機械、高空工作車、捲揚機等之 操作及營造作業、缺氧作業、電焊作業等應各增列三小時；對製造、處置或使用危險物、有害物者應增列三小時。 |
| (2) | 68.都市中常產生的「熱島效應」會造成何種影響？ (工作項目03：環境保護-61) |
| (1) | 增加降雨 |
| (2) | 空氣污染物不易擴散 |
| (3) | 空氣污染物易擴散 |
| (4) | 溫度降低 |
| 詳解: | 由於都市環境綠地不足、空調機產熱、柏油馬路蓄熱、大樓林立、河流沿岸被建築物覆蓋等因素，阻擋空氣流動，使得平均溫度比周圍的郊區還要高，稱為「熱島效應」。熱島效應使污染物隨著大量人工發熱上升後，遇到冷空氣而往四周下降，然後在其上空循環不散的現象，影響都市中的日射量降低、空氣污染更加嚴重。 |
| (4) | 69.下列何者「非」屬公司對於企業社會責任實踐之原則？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-64) |
| (1) | 維護社會公益 |
| (2) | 發展永續環境 |
| (3) | 落實公司治理 |
| (4) | 加強個人資料揭露 |
| 詳解: | 《個人資料保護法》第1條，為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用。 |
| (4) | 70.溫室氣體排放量：指自排放源排出之各種溫室氣體量乘以各該物質溫暖化潛勢所得之合計量，以 _________當量表示。 (工作項目04：節能減碳-7) |
| (1) | 甲烷(CH4) |
| (2) | 六氟化硫(SF6) |
| (3) | 氧化亞氮(N2O) |
| (4) | 二氧化碳(CO2) |
| 詳解: | 依行政院環境保護署《溫室氣體盤查及登錄管理原則》在第二條專有名詞說明中，第七點：溫室氣體排放量(以下簡稱排放量)：指自排放源排出之各種溫室氣體量乘以各該物質溫暖化潛勢加總所得之合計量，以二氧化碳當量表示。 |
| (4) | 71.電氣設備維修時，在關掉電源後，最好停留1至5分鐘才開始檢修，其主要的理由是 (工作項目04：節能減碳-64) |
| (1) | 法規沒有規定，這完全沒有必要 |
| (2) | 先平靜心情，做好準備才動手 |
| (3) | 讓機器設備降溫下來再查修 |
| (4) | 讓裡面的電容器有時間放電完畢，才安全 |
| 詳解: | 避免觸電危險。 |
| (1) | 72.利用垃圾焚化廠處理垃圾的最主要優點為何？ (工作項目03：環境保護-78) |
| (1) | 減少處理後的垃圾體積 |
| (2) | 去除垃圾中所有毒物 |
| (3) | 減少空氣污染 |
| (4) | 減少處理垃圾的程序 |
| 詳解: | 焚化處理指將垃圾高溫氧化，使其大部分轉變為安定之氣體，及少量安定物之垃圾處理方法。 |
| (1) | 73.下列何者不是能源之類型？ (工作項目04：節能減碳-17) |
| (1) | 熱傳 |
| (2) | 電力 |
| (3) | 壓縮空氣 |
| (4) | 蒸汽 |
| 詳解: | 熱傳（Heat transfer），或稱熱傳遞 ，是熱能從高溫向低溫部分轉移的過程，不是能量的轉化或產生，因此不屬於能源類型。 |
| (1) | 74.任職於某公司的程式設計工程師，因職務所編寫之電腦程式，如果沒有特別以契約約定，則該電腦程式重製之權利歸屬下列何者？ (工作項目02：工作倫理與職業道德-17) |
| (1) | 公司 |
| (2) | 編寫程式之工程師 |
| (3) | 公司全體股東共有 |
| (4) | 公司與編寫程式之工程師共有 |
| 詳解: | 《著作權法》對於著作權的歸屬有二個例外，一個是公司與員工間的受僱關係; 另一個則是出資聘請他人完成著作的委外契約的情形。 |
| (1) | 75.下列何者非屬防止搬運事故之一般原則？ (工作項目01：職業安全衛生 -67) |
| (1) | 儘量增加搬運距離 |
| (2) | 以機械代替人力 |
| (3) | 以機動車輛搬運 |
| (4) | 採取適當之搬運方法 |
| 詳解: | 依職災法附屬法規，雇主對於物料之搬運，應儘量利用機械以代替人力，凡四十公斤以上物品，以人力車輛或工具搬運為原則，五百公斤以上物品，以機動車輛或其他機械搬運為宜；運輸路線，應妥善規劃，並作標示。 |
| (4) | 76.解決台灣水荒(缺水)問題的無效對策是 (工作項目04：節能減碳-88) |
| (1) | 興建水庫、蓄洪(豐)濟枯 |
| (2) | 全面節約用水 |
| (3) | 水資源重複利用，海水淡化…等 |
| (4) | 積極推動全民體育運動 |
| 詳解: | 全民體育運動並不會節約用水。 |
| (3) | 77.一般而言下列何者不屬對孕婦有危害之作業或場所？ (工作項目01：職業安全衛生 -87) |
| (1) | 經常搬抬物件上下階梯或梯架 |
| (2) | 暴露游離輻射 |
| (3) | 工作區域地面平坦、未濕滑且無未固定之線路 |
| (4) | 經常變換高低位之工作姿勢 |
| 詳解: | 工作區域地面平坦、未濕滑且無未固定之線路，並不是危害環境，對孕婦無害。 |
| (1) | 78.下列何者非屬使用合梯，應符合之規定？ (工作項目01：職業安全衛生 -57) |
| (1) | 合梯應具有堅固之構造 |
| (2) | 合梯材質不得有顯著之損傷、腐蝕等 |
| (3) | 梯腳與地面之角度應在80度以上 |
| (4) | 有安全之防滑梯面 |
| 詳解: | 依職災法附屬法規，第二百三十條雇主對於使用之合梯，應符合下列規定：1.具有堅固之構造。2.其材質不得有顯著之損傷、腐蝕等。3.梯腳與地面之角度應在七十五度以內，且兩梯腳間有金屬等硬質繫材扣牢，腳部有防滑絕緣腳座套。4.有安全之防滑梯面。 |
| (4) | 79.下列有關工作場所安全衛生之敘述何者有誤？ (工作項目01：職業安全衛生 -74) |
| (1) | 勞工應定期接受健康檢查 |
| (2) | 對於勞工從事其身體或衣著有被污染之虞之特殊作業時，應置備該勞工洗眼、洗澡、漱口、更衣、洗濯等設備 |
| (3) | 事業單位應備置足夠急救藥品及器材 |
| (4) | 事業單位應備置足夠的零食自動販賣機 |
| 詳解: | 工作場所安全衛生是為保護勞工安全，自動販賣機與此無關。 |
| (2) | 80.台北市周先生早晨在河濱公園散步時，發現有大面積的河面被染成紅色，岸邊還有許多死魚，此時周先生應該打電話給哪個單位通報處理？ (工作項目03：環境保護-45) |
| (1) | 交通局 |
| (2) | 環保局 |
| (3) | 警察局 |
| (4) | 衛生局 |
| 詳解: | 環保檢舉問題由環保局處理。 |
